Правила отеля
ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЧНОМ КОМПЛЕКСЕ «ВИЗИТ»
(на правах публичной оферты)
Настоящий Порядок размещения и проживания разработан в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в РФ» и регулирует отношения между потребителями (далее Гость) и Исполнителем (далее гостиничный комплекс).
- Гостиничный комплекс «ВИЗИТ» оказывает услуги временного проживания граждан.
- РАСЧЕТНЫЙ ЧАС гостиницы 14.00 по местному времени, регистрация заезда с 14.00 по местному времени, регистрация отъезда с 10.00-12.00 по местному времени.
- При заселении в гостиничный комплекс, Гость заполняет анкетную карту, установленного образца.
- Плата за проживание в гостиничном комплексе взимается в соответствии с расчетным часом (14.00 по местному времени), положениями настоящего Порядка и действующего в гостинице прейскуранта.
- При размещении менее чем на сутки, взимается плата за сутки, независимо от расчетного часа (постановление Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085).
- Размещение в гостиничном комплексе производится при внесении Гостем предоплаты за проживание. Оплата за проживание принимается в наличной и безналичной форме (при предварительном бронировании).
- Заселение в гостиницу производится с 14.00 текущих суток по местному времени. Предоставление номера ранее 14.00 осуществляется только при наличии в гостинице свободных номеров, готовых к заселению.
- За дополнительное размещение в номер (раскладушка) взимается плата, согласно утвержденному в гостинице прейскуранту.
- Номер в гостиничном комплексе предоставляется Гостю по предъявлению паспорта, оформленного в установленном законодательством РФ порядке; для иностранных граждан паспорта иностранного гражданина, миграционной карты, визы. При согласии Гостя с действующими правилами гостиницы и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.
- По окончании периода проживания Гость обязан освободить номер до расчетного часа (12.00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, Гостю может быть предоставлен другой номер.
- При продлении проживания на неполные сутки взимается плата:
- За каждый час при выезде с 12.00 до 18.00
- 50% от стоимости номера при выезде с 18.00 до 24.00
- За полные сутки-при выезде после 24.00.
- При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется. Простой номера оплачивается 100 % от стоимости номера по действующему прейскуранту.
- Дополнительные услуги в гостиничном комплексе оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится в службе размещения и в номере Гостя.
- По просьбе Потребителя посторонние лица могут находиться в гостиничном комплексе с 08.00до 23.00.После 23.00посторонние лица обязаны покинуть номер. Получите разрешение администратора для пребывания в номере посторонних лиц. Количество гостей для одноместного номера 1 человек, для двухместного и полулюксов, люксов 2 человека. Присутствие посторонних лиц после 23.00 возможно при условии оплаты за каждого гостя 500 руб. (число посторонних лиц ограничено). При нарушении общественного порядка администрация оставляет за собой право на вызов группы быстрого реагирования.
- В стоимость номеров включен завтрак с 08.00-12.00.
- 16. Проживающие в гостиничном комплексе обязаны:
- Соблюдать установленный порядок размещения и проживания .
- Не беспокоить других проживающих, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и общественных местах.
- Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара.
- Своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные гостиничным комплексом услуги.
- Уходя из номера закрывать краны, выключать свет, телевизор, фен, кондиционер, ключ от номера сдавать администратору.
- В случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба.
- Администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в экстренных случаях, а также в случае нарушения Гостем порядка проживания, общественного порядка, пользования бытовыми приборами.
- Администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право заселения либо переселения Гостя в номер сравнительной или более высокой категории.
- Администрация гостиничного комплекса оставляет за собой право на изменение цен на услуги проживания, дополнительные услуги.
- В соответствии с настоящими правилами гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещении гостиничного комплекса (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
- Книга отзывов и предложений находится у администратора.
